Gewachsene Prozesse modernisiert – ohne Systembruch
Wie die Deutsche Rheuma-Liga Berlin ihre über Jahre gewachsene Verwaltung Schritt für Schritt in eine moderne, zukunftsfähige Lösung überführt hat – ohne dass das Team fachlich bei null anfangen musste.
Hohe Komplexität im Tagesgeschäft – gewachsen über viele Jahre
Die Deutsche Rheuma-Liga Berlin e.V. ist die größte Berliner Hilfs- und Selbsthilfegemeinschaft im Gesundheitswesen. Sie unterstützt Menschen mit chronisch rheumatischen Erkrankungen – mit Beratungsstellen, knapp 100 Selbsthilfegruppen und einem wohnortnahen Kurs- und Veranstaltungsangebot.
Hinter diesen Angeboten steckt ein enormer organisatorischer Aufwand: die Verwaltung von knapp 10.000 Mitgliedern, ein umfangreiches Kurs- und Veranstaltungsprogramm, regelmäßige digitale Rundbriefe und jährlich über 6.000 Kursteilnehmer, z.T. mit Verordnung sowie Veranstaltungen.
Diese Bereiche greifen eng ineinander – von der Terminplanung über das Teilnehmermanagement bis zur Abrechnung mit den Teilnehmern und Krankenkassen. Die bestehende, selbst entwickelte Software konnte nicht mehr weiterentwickelt werden und wurde den Anforderungen zunehmend nicht mehr gerecht.
Modernisierung, die auf dem Bestehenden aufbaut
Nicht ein Standardsystem, das die bisherige Arbeitsweise ersetzt – sondern eine Lösung, die gewachsene Datenstrukturen, Begriffe und Abläufe so weit wie möglich weiterführt.
Der entscheidende Auslöser: Die bisher selbst entwickelte Software konnte nicht mehr weiterentwickelt werden und wurde den Anforderungen an Digitalisierung, Effizienz und Zukunftsfähigkeit zunehmend nicht mehr gerecht. Für die Deutsche Rheuma-Liga Berlin war klar – mit dem bestehenden System ließen sich diese Entwicklungen nicht mehr ausreichend abbilden.
Gerade in einem spezialisierten Umfeld spielt die fachliche Logik eine zentrale Rolle – etwa bei Kursen, Kursteilnehmern, Terminen, Verordnungen, Krankenkassen und deren Verknüpfung. Die neue Lösung sollte deshalb modern und erweiterbar sein und sich zugleich eng an die bestehenden Anforderungen anpassen lassen. Ausschlaggebend für Tesla Low Code war die Kombination aus schneller Einsatzfähigkeit und hoher Anpassbarkeit: eine Software, die kurzfristig funktioniert und sich langfristig mit der Organisation weiterentwickelt.
Ein System, drei zentrale Bausteine
Die Einführung erfolgte schrittweise und in enger Abstimmung mit dem Team – aufbauend auf einer genauen Analyse der bestehenden Prozesse.
So läuft es im Alltag der Rheuma-Liga
Auszüge aus dem produktiven System – anonymisiert und von der Deutschen Rheuma-Liga Berlin zur Veranschaulichung freigegeben.
Screenshots aus dem Live-System, anonymisiert · von der Deutschen Rheuma-Liga Berlin e. V. freigegeben.
Weniger Aufwand, mehr Transparenz, mehr Zeit für das Wesentliche
Durch die Automatisierung und Digitalisierung zentraler Prozesse konnte die Deutsche Rheuma-Liga Berlin ihren administrativen Aufwand deutlich reduzieren. Viele zuvor manuelle, zeitintensive Abläufe laufen heute automatisiert im Hintergrund – das spart Zeit und senkt die Fehleranfälligkeit.
Ein entscheidender Vorteil ist die zentrale Verfügbarkeit von Informationen: Alle Mitarbeitenden greifen jederzeit auf denselben Datenstand zu und können konsistent Auskunft geben. Das bedeutet mehr Effizienz in der Verwaltung – und mehr Zeit für das, was wirklich zählt: die persönliche Betreuung der Mitglieder.
Zusammenarbeit, Akzeptanz und der Blick nach vorn
Gewachsene Fachlogik – in eine zukunftsfähige Lösung überführt
Tesla Low Code hat der Deutschen Rheuma-Liga Berlin geholfen, ihre Verwaltungsprozesse nachhaltig zu modernisieren und Komplexität spürbar zu reduzieren. Der besondere Mehrwert lag nicht nur in der Digitalisierung einzelner Abläufe, sondern vor allem darin, eine sehr spezifische, gewachsene Systemlogik in eine moderne Lösung zu überführen – ohne unnötig harten Bruch mit bestehenden Strukturen. So gewinnt die Deutsche Rheuma-Liga Berlin heute wertvolle Zeit für das, was im Mittelpunkt ihrer Arbeit steht: die Unterstützung ihrer Mitglieder.
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